Juego Responsable

Bienvenido a Xyes Casino en Línea. Estamos comprometidos a ofrecer a los jugadores una experiencia de juego segura y agradable. Para proteger a nuestros jugadores, fomentamos el juego responsable. A continuación, se presentan nuestros términos sobre el juego responsable:

1. Auto-restricción

Apoyamos a los jugadores en el establecimiento de sus propios límites de apuesta, límites de depósito y restricciones de tiempo de juego. Los jugadores pueden especificar estos límites en la configuración de su cuenta para ayudar a gestionar su comportamiento de juego. Recomendamos que evalúes regularmente tu situación de apuestas y hagas los ajustes necesarios.

2. Restricciones de Edad

Cumplimos estrictamente con las regulaciones legales y solo permitimos que los jugadores que tengan al menos 18 años o la edad legal en su jurisdicción local jueguen. Cualquier persona que informe falsamente su edad o sea menor de edad estará prohibida de participar, y nos reservamos el derecho de tomar acciones adicionales.

3. Identificar un Problema con las Apuestas

Los problemas con el juego pueden afectar negativamente tu vida. Si notas que tú o alguien más presenta los siguientes problemas, considera buscar ayuda profesional:

• Dificultad para controlar el comportamiento de juego

• Sentimientos frecuentes de vergüenza o culpa por jugar

• Uso de gastos de vida o fondos de emergencia para jugar

• Afectando las relaciones con familiares y amigos

Puedes visitar organizaciones especializadas para obtener apoyo, como Jugadores Anónimos y GamCare.

4. Recursos y Apoyo

Proporcionaremos recursos y orientación relevantes para los jugadores que necesiten ayuda. Puedes visitar nuestra página de soporte de Xyes para obtener más información sobre problemas con el juego y detalles de contacto para recursos y apoyo profesional.

5. Pausa y Autoexclusión

Si sientes que necesitas un descanso, ofrecemos opciones para la autoexclusión y la suspensión de la cuenta. Puedes optar por suspender tu cuenta por un período determinado o autoexcluirte de forma permanente. Este proceso es rápido y sencillo para ayudarte a controlar tu comportamiento de juego.

6. El Juego como Entretenimiento

En Xyes, enfatizamos que el juego debe ser visto como una forma de entretenimiento, no como una herramienta para obtener ganancias. Antes de participar en cualquier actividad de juego, debes asegurarte de que puedes permitirte pérdidas potenciales y comprender los riesgos del juego.

7. Monitoreo y Revisión

Revisamos y monitoreamos regularmente nuestro casino para garantizar que se sigan nuestras políticas de juego responsable. Estamos dedicados a proporcionar a todos los jugadores un entorno de juego responsable y seguro.

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Esperamos que cada jugador pueda disfrutar de la diversión del juego en un entorno seguro. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactar a nuestro equipo de servicio al cliente.